¿CÓMO PUEDO HACER MI COMPRA ON LINE?
Tenga en cuenta que puede haber variaciones de aspecto de las fotos mostradas en esta web respecto de la pieza real.
Para realizar una compra en la tienda online de Ciclón solo tiene que seguir estos sencillos pasos:
Asegúrese que el país de destino de su pedido este en el listado. Actualmente Ciclón solo sirve a los países que aparecen reflejados en el listado inicial, no siendo posible el envío a otros destinos.
Una vez dentro del sitio web, puede ir añadiendo artículos al carrito, de tal forma que los tendrá siempre a mano y localizados.
A continuación aparecerá un formulario con los datos de entrega del pedido. Rellene los datos y siga con la compra.
Por último, deberá rellenar los datos de pago a través de nuestra pasarela de pago segura.
En el primer caso, introduzca los datos de su tarjeta, compruebe que los datos son correctos y valide la compra. Si los datos introducidos son correctos, la compra finalizara satisfactoriamente y recibirá confirmación de su pedido, también por e-mail. Por favor, conserve siempre los datos de su pedido por si le fuesen necesarios para gestionar cualquier tipo de cambio, incidencia o devolución.
LAS MODALIDADES DE PAGO PERMITIDAS EN CICLON SON:
Paypal
Tarjeta Bancaria
Contrareembolso
El importe por elegir esta modalidad de pago es de 3€. El pedido será entregado en tu domicilio en los plazos estipulados pero en caso de ausencia, la empresa transportista dejará un acuse de recibo con la información de recogida en sus oficinas. El pedido estará disponible en ellas hasta 10 días después de la entrega del acuse de recibo, pasado estos 10 días, el pedido será anulado.
Transferencia
Mediante transferencia al siguiente número de cuenta, que se indicará también en el momento de la confirmación de pedido:
LA CAIXA ES37 2100 2423 2602 0008 6845 IBAN:………..(si no pone nada al confirmar, poner solo la cuenta)
BIC/CODIGO SWIFT (idem)
Nombre de la Cuenta: CICLÓN 1998 SLU Indicar: Número de pedido
Su pedido no será enviado hasta que hayamos comprobado la recepción del pago. Para agilizar este proceso puede enviarnos comprobante de pago por correo electrónico a la dirección ”ciclonshop@ciclon.es”, indicando su número de pedido y nombre del cliente.
GARANTÍA
El distribuidor responderá ante el consumidor de cualquier falta de conformidad que exista en el momento de la entrega del bien de acuerdo los términos del Real Decreto 1/2007 de 16 de noviembre por el que se aprueba la ley general de la defensa de los consumidores y usuarios y otras leyes complementarias.Ciclón responderá ante el consumidor sobre cualquier falta de conformidad que exista en el momento de la entrega del articulo-siempre que sea responsabilidad de Ciclón, así como por cualquier defecto de fabricación durante un plazo de dos años a contar desde el momento de la adquisición del artículo, siempre que el consumidor conserve el comprobante de compra.
Ciclón no se hará responsable, bajo ninguna circunstancia, de aquellos artículos que se hayan visto alterados por un uso incorrecto o negligente por parte del usuario. la garantia no cubre el desgaste de los componente que forman el articulo pues este esta supeditado al uso que se hace del mismo. Precio Los precios aplicables son los indicados en el site en la fecha del pedido. Los precios que aparecen detallados en cada producto e incluyen el I.V.A.(impuesto sobre valor añadido). El importe de los gastos de envío se indica al cliente de manera desglosada en el momento en que realice el pedido. Ciclón se reserva el derecho de efectuar, en cualquier momento y sin previo aviso, las modificaciones que considere oportunas, pudiendo actualizar, incluso diariamente, productos y precios en función de las novedades que vayan apareciendo. Disponibilidad de los productos Todos los pedidos están sujetos a la disponibilidad de los productos. Si se producen incidencias en cuanto a su suministro, o si no quedan artículos en stock, será informado y procederemos a reembolsarle cualquier cantidad que pudiera haber abonado.
Responsabilidad del uso de nuestros servicios Usted reconoce utilizar nuestros servicios para un uso personal, no comercial y sin ánimo de lucro. Reconoce, como usuario de la página web, asumir los riesgos de la conexión a nuestra página web. La empresa CICLÓN 1998 SLU queda exenta de cualquier responsabilidad en el caso que sufra daños directos o indirectos (pérdidas financieras, lucro, cambio) que pueda sufrir usted o un tercero siendo el origen de estos daños la conexión a Internet utilizada, la imposibilidad de acceder o de conectarse a la página web, o el incorrecto funcionamiento de la pagina web. Se hace particular mención a los daños que puedan nacer de los contenidos inexactos, a los errores, a la lentitud o a la interrupción durante la transición de datos, a la perdida, a la desaparición o, a la alteración de los datos, virus, cualquiera que sea su origen, al intrusismo por parte de un tercero, y con carácter general al uso de la pagina web o la imposibilidad de utilizarla.
COMPRAS SEGURAS
Comprar en Ciclón no solo es fácil y rápido, sino también seguro. Todas las transacciones realizadas son cifras mediante protocolo SSL, por lo que la conexión de pago en cada compra se realiza directamente entre el usuario de la tarjeta bancaria y la propia entidad financiera. Además de los datos de la tarjeta, www.ciclon-store.com también asegura a sus usuarios la confidencialidad de los datos personales que se recaban en su sitio web.
El usuario deberá notificar a Ciclón, mediante e-mail o vía telefónica, de cualquier cargo indebido o fraudulento en la tarjeta utilizada para compras en el sitio web, en el menor plazo de tiempo posible, con el objeto de que Ciclón pueda realizar las gestiones oportunas.
ATENCIÓN AL CLIENTE
Contacta con nuestro equipo de atención al cliente online enviando un correo electrónico a: ciclonshop@ciclon.es
